Оклад: 4 000 000 млн
Полная занятость, работа в офисе в Ташкенте.

Venkon создаёт и внедряет программы и веб‑сервисы для руководителей и бухгалтеров. Помогаем управлять бизнесом и финансами, вовремя и без проблем сдавать налоговую отчётность и обмениваться документами. Мы создаём экосистему, в которой предпринимателю и бухгалтеру не придется посещать госорганы и работать с бумажными документами.

Эта вакансия в Отдел заботы (Customer care), который защищает интересы каждого клиента внутри нашей компании. Нам очень важна забота о клиентах. У наших продуктов есть бесплатные версии и поддержка, мы обучаем работать с программами, ежегодно выпускаем обновления, новые продукты и сервисы для удобства.

Чем предстоит заниматься:

• Подготавливать список для обзвона из текущей клиентской базы на дату поздравления;
• Заниматься поиском контактов и заполнением подписки ИТС по активной/неактивной;
• Осуществлять обзвон клиентов с поздравлениями на русском/узбекском языках;
• Заполнять события поздравлений в гугл-докс и карточке Компании в Битриксе;
• Писать поздравительные открытки;
• Подготавливать данные для записи видео открыток;
• Формировать подарочные пакеты согласно годовщине;
• Контролировать расход сувенирной продукции, закуп, заказ необходимого;
• Подготавливать маршрут для водителя в Ташкенте;
• Подготавливать пакеты для отправки по областям;
• Собирать и архивировать отзывы от клиентов по получению подарка;
• В оставшееся время обзванивать клиентов по регламенту, обрабатывать лиды и выполнять задачи по отделу.
  

Какой опыт нужен для этой позиции:

• Уверенный пользователь ПК в режиме многозадачности;
• Способность легко адаптироваться под предлагаемые системы работы с базами данных;
• Быстрый набор текста на клавиатуре;
• Владение узбекским и русским языками на продвинутом уровне;
• Поставленная деловая речь;
• Грамотная письменность;
• Хорошая дикция;
• Умение правильно излагать на письме разговор с клиентов, не искажая смысл
  

Что мы предлагаем:

• Оклад 4 000 000 сум, оформление по ТК РУз;
• Руководитель-наставник, профессиональное обучение за счет компании и поддержка 140 сотрудников Venkon;
• Современный офис в IT-парке;
• Равные права и правила для всех. Чтобы воплощать идеи, получать фидбек, слушать и слышать коллег и клиентов.
  
  

Присылайте резюме напрямую нашим рекрутерам: @Venkon_HR